然后调解员没有联系我是怎么回事？调解员通过

收到调解信息未联系，可能是调解员暂未安排或系统问题。依据《中华人民共和国人民调解法》，调解可通过多种方式进行，包括线上平台及电话。若长时间未联系，可能影响纠纷及时解决，导致诉讼进程延误。
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调解未联系。操作如下：1.首先检查调解信息是否明确调解员联系方式；2.若有小程序，尝试通过小程序留言或查询调解员状态；3.若无回应，直接电话联系法院或调解机构询问；4.保持通讯畅通，以便调解员及时回联。
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常见处理方式为通过人民法院调解平台“多元调解”小程序或电话联系调解员。若小程序无回应，建议主动电话联系，以更快推进调解进程。